Wil tot resultaat

‘Waar doe je het voor?’ Wie deze vraag stelt aan iemand in een organisatie krijgt regelmatig nog een pijnlijke stilte te horen. Of woorden als ‘voor het geld’ of ‘je moet toch wat’. Het kan niet anders dan dat iemand die er zo in staat, op zijn best gewone resultaten behaalt. In zijn werk en vaak ook thuis. Zowel het coachings- als het managementinstrumentarium van CiEP is erop gericht om mensen bijzondere resultaten te laten behalen. Preciezer gezegd: dat mensen deze resultaten zelf willen behalen.

Werkt wel/werkt niet in plaats van goed/fout

Cruciaal in de CiEP-werkfilosofie is de radicale afwijzing van het goed/fout-denken. Mensen aanspreken op foute handelingen of werkgewoonten mag logisch lijken, het is tegelijkertijd contraproductief. Het goed/fout-denken stimuleert ‘via de achterdeur’ resultaatremmende, mentale factoren. Denk aan de menselijke neiging om niet de schuld te willen krijgen, gelijk te willen hebben, niet betrapt te willen worden of de angst voor statusverlies. Een benadering volgens het werkt wel/werk niet-stramien is daarentegen emotioneel neutraal. Het is voor mensen veel makkelijker alsnog te kiezen voor wat wel werkt en hiernaar te handelen, zodat kan worden bijgestuurd op de eerder ingeslagen weg.

De mens centraal

CiEP gaat dus uit van de mens en wil met mensen resultaat bereiken. Toch zullen ook in organisaties waarin CiEP is geïmplementeerd, mensen regelmatig iets doen wat niet valt te rijmen met een bewuste keuze werkt wel/werkt niet. Daarom bevat CiEP een veelomvattend instrumentarium om dit gedrag zichtbaar te maken en te corrigeren. Dit zonder verbondenheid aan te tasten die mensen voelen met de organisatie. Sterker nog, deze verbondenheid wordt eerder onderstreept.

Transformatie

Toch gaat waar CiEP wordt toegepast, niet ‘de hele boel op de schop’. Ook de mensen zelf worden niet veranderd. Want mensen veranderen niet zo snel. Wel worden de resultaatremmende werkgewoonten die mensen hebben, vervangen door gewoonten waarmee zijzelf en de organisatie als geheel gelukkiger zijn. Illustratief is de tijdswinst. Deze ligt meetbaar tussen de 10% à 20%. CiEP beoogt kortom een transformatie, die zich laat weergeven met de volgende begrippen:

Bedrijven en organisaties waar een CiEP-traject is of wordt doorlopen, spreken continu van voelbaar meer plezier in het werk; van een gegroeide betrokkenheid en voldoening.

CPMS en CMS voor leidinggevenden

Voortdurend op een inspirerende manier leiding geven, is iets wat slechts enkelen van nature helemaal in zich hebben. De meeste managers en directeuren kunnen op dat vlak in meer of minder mate ondersteuning gebruiken. De consultants van Impulsus reiken leidinggevenden die ondersteuning aan vanuit het CiEP-programma. Als individu kan een leidinggevende zijn of haar rol versterken door gebruik te maken van het CPMS-instrumentarium. CPMS staat voor CiEP Personal Management System. Dit levert een blauwdruk voor inspirerend functioneren als leider, compleet met toetsingscriteria en de mogelijkheid hierop gecertificeerd te worden. Op organisatieniveau staat de leidinggevende het CiEP Management System (CMS) ter beschikking. Hiermee kan de organisatie getoetst (en eventueel ook gecertificeerd) worden op randvoorwaarden met betrekking tot bewust en resultaatgericht werken.

Duurzaam en effectief

Kortom, het CiEP-programma maakt managers en medewerkers bewust hoe zij systematisch effectief en energiek kunnen werken en samenwerken in een kantooromgeving. Het programma wijst op het gedrag en de communicatie die daarbij horen en hoe men zelf duurzaam kan zorgen voor effectieve randvoorwaarden. Dit zowel op persoonlijk als op managementniveau.